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Como Comprar


Nossa loja virtual foi projetada para oferecer a melhor experiência de compra, sendo prática e rápida. Todo o processo é simples e pode ser feito sem necessidade de conhecimentos avançados em informática. No entanto, se precisar de ajuda, nossa equipe está sempre disponível para responder suas dúvidas e ouvir suas sugestões. Para entrar em contato, visite a página "Contato" e saiba mais.

 

Como se cadastrar

Para realizar compras em nossa loja virtual é necessário um cadastro de seus dados em nosso sistema. Garantimos que suas informações serão usadas exclusivamente para comunicação e envio de ofertas semanais (que podem ser desativadas a qualquer momento clicando no link no rodapé dos e-mails).

Você pode simular o valor da sua compra antes de se cadastrar e concluir o cadastro durante a finalização da compra.

Para o cadastro em nosso sistema, acesse "Minha Conta" que está localizado cabeçalho, e selecione a opção "Cliente novo? Cadastre-se" (se já for cadastrado, clique em "Login"). Você será redirecionado para a página "Cadastro de novo cliente" onde deverá preencher os campos listados com os seus dados. Existem as opções de cadastro de Pessoa Física (CPF) e Pessoa Jurídica (CNPJ). As Notas Fiscais são emitidas baseadas com as informações cadastradas.

Para compras empresariais (CNPJ), solicitamos que executem compras preferencialmente através do e-mail vendas1@eletrodex.net.

Após o devido preenchimento dos dados clique em "Avançar". Você receberá um e-mail confirmando o seu cadastro e estará pronto para efetuar suas compras. Agora em "Minha Conta" irá aparecer o seu nome de usuário e logo abaixo um opção para sair de nosso sistema.

 

Como comprar

Para executar compras em nossa Loja Virtual é fácil e direto. Navegue nas diversas páginas de nossa loja virtual, buscando o item que deseja em nosso campo de busca no cabeçalho do site, podendo utilizar o menu lateral esquerdo, que classifica os itens por filtros. Após encontrado o produto de sua preferência clique na imagem ou no nome do mesmo para que possa acessar os detalhes do produto, explore todo o conteúdo da descrição do produto e demais links que ela contiver.

Para adicionar o produto a sua lista de pedidos coloque a quantidade desejada e clique no botão "Comprar", se o produto possuir várias versões coloque a quantidade desejada exatamente no referente das versões que deseja, selecione o o "quadradinho" ao lado do nome das variações e clique no botão "Comprar".

Após esse procedimento, abrirá uma aba na lateral com um resumo do seu carrinho e ao clicar no botão "Finalizar compra" você será redirecionado para página "Meu carrinho", onde estarão os itens escolhidos por você em nossa Loja Virtual

 

Carrinho de compras 

 O "Carrinho de compras” é o local onde fica armazenado todos os itens que forem escolhidos para compra em nossa Loja Virtual. Aqui você encontra diversas informações sobre a compra:

  •  Produto/Versão/Variação: é o nome dos produtos que selecionou para compra
  •  Quantidade: é a quantidade de cada produto selecionada para compra, onde você pode alterar a quantidade (que será atualizada automaticamente, junto com o valor pedido ou remover o item da cesta clicando no botão remover, que é uma lixeira localizada no canto direito de cada imagem do produto)
  • Quantidade restante: a quantidade de itens que restam em estoque
  •  Preço Unitário: é o preço da unidade do produto
  •  Subtotal: é o preço da unidade do produto multiplicado pela quantidade selecionada
  •  Frete: é o preço cobrado pelo frete que varia pela opção selecionada
  •  Valor Total: é o valor total de sua compra

 Nesta página você tem acesso a vários botões, como:

  •  Cotar Frete: possibilita o cálculo do valor e das opções disponíveis para o frete, que irão variar de acordo com o seu CEP e o conteúdo do carrinho, lembrando que a opção para envio por PAC pode não estar disponível para seleção dependendo do volume de itens de sua cesta, por algumas regras de dimensão do volume final que os correios exigem para envio de encomendas por PAC.
  •  Continuar comprando: possibilita o retorno para sua última página para que possa continuar escolhendo novos itens
  •  Finalizar Compra: possibilita a conclusão da compra

 Esta página pode ser acessada a qualquer momento pelo botão "Carrinho de compras" em nosso cabeçalho.

 

Concluindo a sua compra 

Quando já tiver selecionado todos os itens que deseja comprar, vá para a página "Carrinho de Compras", complete devidamente o seu CEP , escolha a forma de envio e clique em "Continuar". Em seguida será redirecionado para uma página onde deverá completar corretamente suas informações pessoais e endereço de entrega. Após isso você irá selecionar a forma de envio e de pagamento.

Esta página irá conter todos os dados de sua compra e seus dados cadastrais. Antes de prosseguir confira todos os campos e assegure-se que todos os dados mostrados nesta página estão corretos. Se existir alguma dúvida sobre as nossas formas de pagamento acesse a página "Formas de Pagamento" ou entre em Contato conosco.

 Após conferir se todos os campos estão devidamente preenchidos cliques no botão "Finalizar pedido"

Você pode acessar detalhes sobre o seu pedido clicando no botão "Acompanhar pedido"  ou a qualquer momento, logando em nossa Loja Virtual com o seu Login e Senha, acessando o botão "Minha Conta" no cabeçalho e selecionando "Meus Pedidos"

Quando o seu pagamento for contabilizado em nosso sistema o status de sua compra mudará para "Em Separação", e você receberá um e-mail de confirmação. Após o envio, o status será atualizado para "Completo", e você receberá um e-mail com o código de rastreio de sua encomenda e demais informações sobre o pedido.

 Se o pagamento não for recebido dentro de 5 dias, ele será cancelado.